Un webinar dedicato all'evoluzione delle interazioni tra le continue innovazioni tecnologiche e le competenze specifiche del Sales Assistant. Una riflessione sulla percezione del cliente in termini di customer experience e sull'offerta di training utile a dar vita ad un'esperienza d'acquisto coerente e sintonizzata con le nuove aspettative generate. Ospiti prestigiosi e punti di vista inediti ed estremamente pratici su ciò che si può (si deve?) fare oggi in termini di training retail.
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