Chiara entra a far parte di ECXOChiara Scortegagna, fondatrice e CEO di AdHocRetail, è entrata a far parte della prestigiosa European Customer Experience Organization(ECXO)
C'era una volta il Cross SellingE' il tempo di farci delle domande: se il luogo dell'acquisto finale non è più il negozio fisico ma quello online, come si fa a fare...
Customer experience: lavori in corso Come si traduce in realtà la customer experience? E come si valuta?